赌场告知是“电脑故障”

　　老虎机显示路易丝的具体中奖金额为4294.9673万美元，可是，当路易丝满心欢喜地要求赌场兑奖时，却被赌场方面告知，她中的4290万美元大奖纯属“电脑软件故障”，这笔大奖压根“不算数”。赌场方面进一步向她解释称，她所玩的老虎机游戏最高奖金只有25.1万美元，并且赌场内的宣传海报上已经明确注明这一点，所以4290万美元的大奖显然是由于电脑系统的软件故障造成的。赌场工作人员已经将这一事故第一时间上报给了当地的赌场监管部门。

　　数千万美元的“大奖”转眼间打了水漂，路易丝听了赌场方面的解释后，简直不敢相信自己的耳朵。路易丝愤怒地说：“我将钱塞进了老虎机，那么不管我赢到了什么，我都应该得到我赢来的东西。我以为我的人生从此将被彻底改变，可现在，一切都变成了镜花水月，我感到失望和愤怒极了。”

　　赌场只肯退20美元“赌金”

　　据路易丝称，“财富谷赌场”只同意将她投进老虎机中的20美元还给她，并且另外向她提供一个晚上的免费住宿和一顿免费早餐。“财富谷赌场”发言人乔比赫姆对记者说：“在‘财富谷赌场’过去15年的历史中，我们的老虎机还是第一次开出这样难以置信的奖金，这显然是由于机器故障造成的。”

　　科罗拉多州赌场监管部门已经对这起赌场“电脑故障”事件展开了调查。据科罗拉多州赌场监管部门发言人唐布尔马尼亚称，路易丝可能确实中了一定数目的奖金，从而触发了中奖系统，可由于电脑软件故障，奖金显示成了4290万美元，然而这款老虎机的设置并不允许出现这样巨额的奖金，所以“财富谷赌场”并没有任何义务为机器故障支付这笔巨款。

　　布尔马尼亚称，路易丝如果生活困顿，现在还欠着某些债务，那么赌场可能愿意帮她支付掉这些欠债。记者试图联系该老虎机的制造商——美国伊利诺斯州沃基根市的WMS工业公司，然而，该制造商却拒绝对这起事件发表任何评论。

　　考虑用法律手段“讨公道”

　　路易丝坚持称，她应该得到她从“财富谷赌场”老虎机上赢到的全部4290万美元奖金，她称“财富谷赌场”宣称这笔大奖是“电脑错误”，纯粹就是一种“赖账行为”，是对顾客的“欺诈”。

　　尽管路易丝还没有宣称要将“财富谷赌场”告上法庭，但她已经开始考虑是否用法律手段来讨回自己“应得的奖金”。而“财富谷赌场”发言人比赫姆则称，赌场正在等待科罗拉多州赌场监管部门的调查结果，比赫姆在一份声明中说：“当然，一旦调查完成，我们将严格按照监管机构的指示来进行操作。”

　　事实上，这已经不是科罗拉多州的赌场第一次出现这样的“误会”和“电脑故障”了。2008年，另一家科罗拉多州的赌场老虎机显示一名女玩家中了1.64亿美元的奖金，然而赌场方面也宣称这是一个电脑故障，她真正的中奖金额只有6.6美元。这名女玩家一怒之下将赌场告上了法庭，最后该赌场和这名女玩家达成了一个秘密的“庭外和解”协议，才终于了结了这起离奇的亿万美元大奖官司。