值得借鉴 游戏分级制度面面观一：北美ESRB
时间:2009-05-04 16:06 来源:网络 作者:小德
◆ ESRB 分级作业
当游戏上市前，游戏发行商必须递交一份依照 ESRB 规范的内容说明文件，标示出游戏中与 ESRB 规范之相关内容有关的部分，并随文件附上所有相关内容的撷取画面。
在收到相关资料之后，ESRB 会派遣至少 3 名专业游戏分级人员进行独立审查，这些分级人员会根据分级规范以及过去的分级案例来进行分级与内容描述，直到达成共识。
如果游戏发行商对于分级结果有意见，可以修改游戏内容并再次提交 ESRB 重新审查，或是向上诉委员会（由游戏发行商、零售商与其它专业人士组成）提出上诉。
在游戏即将上市之前，游戏发行商必须将最终上市版本的游戏产品送交给 ESRB，让 ESRB 确认游戏产品的包装标示是否合乎 ESRB 规范，并由 ESRB 成员与分级人员随机抽样试玩，以确认当初由游戏发行商所提交的审查资料是否与最终上市版本的内容一致。
◆ ESRB 分级争议
原本 ESRB 并未针对游戏中玩家所无法接触到的隐藏内容加以规范，但是在 2005 年发生了轰动一时的“热咖啡（Hot Coffee）”事件，促使 ESRB 修改相关规章加以因应。
该事件起因于某些游戏修改社群发现在 2005 年推出的 PC 版《横行霸道：圣安地列斯》中，可透过修改方式开启某个正常游玩时不会出现、被称为“热咖啡”的未完成小游戏，内含露骨的性爱场面，后续在 PS2 版与 Xbox 360 版中也发现了该小游戏的踪影。
《横行霸道：圣安地列斯》游戏画面
由于该小游戏在正常游玩时并不会出现在游戏中，只有透过非正常的修改手段才能开启，属于制作阶段中途废弃但未彻底删除的内容，因此并未包含在送审资料中，不过消息在经过网络与媒体广泛流传后，仍造成相当大的冲击。因此 ESRB 决定将《横行霸道：圣安地列斯》分级由原先的 M 级变更为 AO 级，许多通路也因此将游戏下架停售。
后续游戏发行商 Take-Two 虽然紧急释出 PC 版的更新程序，并推出移除“热咖啡”的 PS2 版与 Xbox 版新版游戏，不过此一事件仍严重打击了 ESRB 分级制度的信用与效用。因此后续 ESRB 修改了规章，要求游戏发行商必须将最终版本的游戏中所有相关内容都提交给 ESRB 审核，即使这些内容并会在正常游戏进行过程中出现，也必须提交。
ESRB 分级正面标示 ESRB 分级背面标示与内容描述项目《毁灭战士》游戏画面《真人快打》游戏画面本新闻及文章仅代表发表厂商及作者观点，不代表叶子猪本身观点！